ATOLAMENTO 457.88

 

 Fabricante: Lexmark

Modelo: MS812

Defeito: Equipamento apresenta mensagem de atolamento 457.88. 

Causa: Erro de atolamento está relacionado ao finalizador. 

Solução: Necessário encaminhar chamado para fila correspondente para atendimento presencial.

Autor: Daniel  N1   

     

ERRO RECONHECER TONER

 Fabricante: Lexmark

Modelo: MS812

Defeito: Equipamento com erro 31.40

Causa: Equipamento não reconhece toner.

Solução: Necessário trocar o toner. Caso não resolva, atualizar o firmware. Se persistir o erro trocar o smart chip do toner.  

Autor: Anderson N2

IMPRESSÕES CLARAS

Fabricante: Lexmark
Modelo: MS81x

Defeito: Falhas nas impressões

Causa: Acessar modo de serviço do equipamento

Solução: Falhas relacionadas a sujeira nos espelhos da print head. Efetuar limpeza nos espelhos para solução do caso..

Autor: Anderson N2